İade ve Değişim Koşulları

. İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile whatsapp üzerinden (+90 (505) 747 1416) bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün ve ürünlerin işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

2. Özürlü ürünlerde (defo, yırtık) kargo satıcıya aittir.

3. Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

4. Orjinalliği bozulmamış, tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olan ürünlerde iade mevcuttur. Ürüne iğne takmadan bone üzerinde deneyebilirsiniz. 

5. Keyfi (ürünü beğenmeme, vs.) iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir.(160₺)

6.Yurtiçi kargo ile gelen siparişlerin iadesi için müşteri numarası ile birlikte en yakın Yurtiçi  kargo şubesine verilmesi gerekmektedir.

MAĞAZADA DEĞİŞİM

• Mağazalarımızdan satın almış olduğunuz kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünleri,  mağazamızı ziyaret ederek değiştirebilirsiniz. mağazaya götüreceğiniz üründe, ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişime gönderebilirsiniz. 
• Online üzerinden aldığınız bir ürün için mağazada,değişim sağlayabilirsiniz.
• Hafta sonu değişim kabul edilmemekteidr
• Bursa - Heykel Mağaza: Tahtakale Mah.Tahtakale İnebey cad. 50/1 Bina No: 89 daire No: 1 Osmangazi/Bursa  
• Online İşlem Merkezi: Prof. Dr. Oktay Sinanoğlu Cad. Kurtuluş OSB Mah. No:68  Gürsu/ BURSA
• Müşteri Hizmetleri: (505) 747 1416